Términos de uso de Sepelios.uy

1. Quién opera el sitio

Sepelios.uy es operado por Darragh Flynn, con domicilio en ul. Grzybowska 47 m. 12 00-844 Warszawa, correo electrónico contacto@sepelios.uy (en adelante, el operador). Al usar el sitio usted acepta estos términos.

2. El servicio

El uso del sitio es gratuito e incluye:

• leer y buscar avisos fúnebres, velatorios y sepelios (sin cuenta);
• una cuenta de usuario para guardar avisos fúnebres y recibir alertas por correo sobre avisos nuevos;
• escribir condolencias, encender velas y publicar recordatorios;
• una cuenta de empresa fúnebre para publicar y editar avisos fúnebres, reclamar los avisos recopilados automáticamente y mostrar la ficha de la empresa.

Necesita un dispositivo con acceso a internet y un navegador actualizado; para la cuenta y las alertas, también un correo electrónico.

3. Avisos recopilados automáticamente

Una parte de los avisos la recopila Sepelios.uy automáticamente de fuentes públicas: las carteleras de los sitios web de las empresas fúnebres y las listas de sepelios de los cementerios. De ellos publicamos solo hechos sobre la persona fallecida (nombre, edad, fechas, y fecha, hora y lugar del velatorio y del sepelio) con un enlace a la fuente. Los hechos no están protegidos por el derecho de autor; el texto de un aviso, sus fotos y su diseño pueden estarlo (Ley N.º 9.739, modificada por la Ley N.º 17.616), por eso no los reproducimos y remitimos siempre a la publicación original. Tampoco publicamos los nombres de los familiares. Los datos pueden contener errores de la fuente; prevalece lo que indiquen la empresa fúnebre o la familia. A pedido de la familia o de la empresa fúnebre corregimos o eliminamos un aviso.

4. Cuentas

• La cuenta se crea con el formulario de registro y no tiene fecha de vencimiento.
• Usted puede eliminar su cuenta o cancelar una alerta en cualquier momento, escribiendo a contacto@sepelios.uy o con el enlace incluido en cada alerta.
• Solo puede crear una cuenta de empresa fúnebre quien esté autorizado a actuar en nombre de la empresa. La marca “empresa fúnebre verificada” se otorga después de revisar el RUT y los datos de la empresa.
• Las empresas fúnebres publican avisos con el consentimiento de la familia y son responsables de su contenido, incluidas las fotos y los datos de las personas que nombran.
• La cuenta de empresa fúnebre es gratuita durante la fase piloto. Si más adelante ofrecemos servicios pagos, informaremos antes, de forma clara y veraz, su precio y sus condiciones, como exige la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo, y ningún servicio pasará a ser pago sin que la empresa lo acepte expresamente.

5. Reglas para el contenido

No se permite contenido ilícito, ofensivo o denigrante, en particular el que falte el respeto a la memoria de las personas fallecidas, ni la publicidad o el spam. Las condolencias y los recordatorios se revisan antes de publicarse. El operador puede rechazar o retirar contenido que infrinja estos términos o la ley, o que sea contrario a la voluntad de la familia; a pedido de quien lo escribió, le indicará los motivos.

6. Reportes y eliminación de publicaciones

Cualquier persona puede reportar una publicación incorrecta, ilícita o contraria a la voluntad de la familia mediante el formulario de reporte o por correo a contacto@sepelios.uy, con el enlace a la publicación y el motivo. Atendemos los reportes en un plazo de 24 horas. En caso de duda ocultamos la publicación mientras se aclara el asunto. Si usted deja su correo, le informaremos lo que decidimos.

7. Responsabilidad

Procuramos mantener al día los horarios de velatorios y sepelios, pero quienes los fijan son la empresa fúnebre y la familia; antes de asistir conviene confirmarlos con la fuente. El operador no responde por el contenido que publiquen las personas usuarias o las empresas fúnebres, siempre que lo retire o bloquee sin demora en cuanto sepa que es ilícito. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite excluir ni los derechos que la Ley N.º 17.250 reconoce a los consumidores.

8. Disposiciones finales

Tratamos los datos personales conforme a la Política de privacidad y a la Ley N.º 18.331. El operador puede modificar estos términos por causa justificada; anunciará los cambios en esta página y, a quienes tengan una cuenta, también por correo, al menos 7 días antes de que entren en vigor. Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la ciudad de Montevideo, sin perjuicio de las normas de protección del consumidor que correspondan. Los reclamos sobre el servicio pueden enviarse a contacto@sepelios.uy; respondemos en un plazo de 14 días.